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  3. Detalle de Pedido de Compra: Una vez ingresada a la opción Ir al Carrito, tienes la opción de revisar, modificar la cantidad o quitar productos de tu carro de compras. Una vez confirmado el siguiente paso es Realizar Compra.
  4. Envío: El único método existente en el sitio es Envío a domicilio, para este método es indispensable tener los datos como nombre, apellido y RUN del destinatario, teléfono, dirección, región, comuna y email. Una vez confirmado el siguiente paso es Siguiente.
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  6. Términos y Condiciones de Venta: La sola realización de la compra, se traduce en la aceptación de los Términos y Condiciones de Ventas.
  7. Confirmación de pedido: Cliente recibirá el Pedido de compra con número de pedido, fecha, hora de compra, forma de pago, detalle de la compra, total pagado incluyendo el valor del envío si corresponde, medio de envío, dirección de despacho y dirección de facturación.
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